我们是一群相信社区可以更好的产品人、工程师和运营者。不做口号，不做一次性项目，只做可以真正跑通的数字化平台。
城市越来越大，邻居却越来越远。我们相信，"社区"这两个字不应该只是一块门牌。
壹邻居要做的，不是"更多的开门方式"或"更炫的大屏"，而是把居民、物业、商户、治理者重新连接成一个可以协作的整体。技术只是手段，目标始终是"让人和人之间更顺畅"。
不是口号，是每次做产品决策时会反复拿出来对照的原则。
产品团队每月必须去两个小区跟管家、保安、业主聊。不在会议室里臆测，不在数据里自嗨。所有功能都要先经过"老人能不能用""管家愿不愿用"两道闸。
拒绝"大而全"的诱惑。只做经过多个社区验证的核心能力，然后把它打磨到 99.5% 可用性。不做没有闭环的 Demo，不做没有运营方案的产品模块。
运营不是销售的下游，而是产品的合伙人。每次版本迭代，运营团队与产品团队共同签字。一个功能如果运营无法落地，就等于没开发。
从深圳南山一栋老小区的改造项目开始，到今天 300+ 社区同时运营。
深圳南山一栋上世纪 90 年代建成的小区，我们用 4 个月把缴费、报修、通行三件事跑通，缴费率从 58% 提到 81%，这个项目成为壹邻居的第一颗种子。
用"适配器 + 业务中心"的架构做产品化重构，同时支持 3 种品牌的门禁、2 种车牌识别、4 种支付渠道。当年新增服务社区 18 个。
完成多端产品矩阵，正式进入物业集团市场。华润物业旗下 6 个项目成为首批集团级客户，验证多租户架构。
接入社区团购、家政服务、周边商户，形成"缴费-积分-消费"的第一个完整闭环。平台当年 GMV 突破 5000 万元。
构建数据驾驶舱，接入人脸、车牌、语音、OCR 等 AI 能力。服务小区突破 120 个，覆盖居民 60 万。
成为深圳、杭州、武汉等城市的街道办合作伙伴，完成与 12345 政务热线、网格员系统的集成。
获评"智慧社区十佳解决方案""全国老旧小区改造优秀服务商"。服务小区突破 300 个，通过网络安全等保 2.0 三级测评。
正式进入长三角、京津冀、粤港澳大湾区核心城市群。启动东南亚华人社区合作计划，让"中国式社区数字化"走向海外。
一线出身、行业深耕、技术扎实，是对我们的三个概括。
来自腾讯、阿里、万科、龙湖、华润的老兵们，选择了一个比大厂更慢、但也更有意义的方向。
10 年物业 SaaS 老兵，前万科物业数字化业务负责人，操盘过 50+ 项目数字化改造。
前腾讯云高级架构师，在分布式系统、IoT 设备接入方向有深厚积累，专利 20+ 项。
前阿里本地生活运营总监，擅长从 0 到 1 搭建社区 O2O 运营体系，带过 300 人的地推团队。
前龙湖智创产品总监，操刀过 120+ 社区的产品设计，擅长适老化和高端物业的体验拿捏。
这些不是福利，是我们工作的方式。
所有重要决策都有 RFC 文档，每个成员都能查看、评论、提案。不在微信里拍板，不在饭局上定决策。
下班了就关电脑。我们相信"持久的高质量产出"比"短期的高强度透支"更重要。
全体员工（包括后端、算法、HR）每季度至少回一次一线社区做两天观察。产品的养分来自真实的街道。
每个产品线最多 8 人。跨团队合作是默认状态，没有部门墙，没有"这不归我管"。
来自协会、媒体、客户的肯定。