社区有一万种模样——老旧筒子楼、精装高层、产业园区、街道片区。没有"万能一刀切"的方案,只有"先抓关键场景、再扩运营半径"的节奏。
老旧小区最大的痛点不是"技术落后",而是"硬件五花八门 + 物业管理真空 + 居民信任不足"。我们的方案从"缴费率、通行效率、投诉响应"三个看得见的指标切入,用 3 到 6 个月建立居民信任,再逐步扩展。
门禁、道闸、充电桩多供应商并存,数据不互通。
缴费率低、投诉响应慢,居民对物业缺乏好感。
公共收益流失、商户资源未被激活、缴费无复购感。
一次性大投入难落地,需要按阶段产生正反馈。
40+ 类硬件协议封装,历史设备无需替换。
缴费 + 报修 + 通行三件事跑通,3 个月见效。
物业费返积分、商户联动,拉高复购与满意度。
先跑通 MVP,再加智能硬件,最后扩交易层。
用居民端 + 物业工作台 + 基础管理后台,把缴费、报修、通行三件事先跑顺。
用适配器架构把门禁、停车、充电桩、智能柜陆续接入,形成数据看板。
引入商户端 + 社区团购 + 积分运营,把流量变成稳定的增量收入。
上线 6 个月平均数据
平均首响时间对比
小程序月活居民
充电桩 + 广告 + 团购
新盘交付对物业品牌要求高。壹邻居提供"交付即上线"的套件方案,从装修报备、业主入住礼包、智能家居联动、到首期服务体验,一次铺满。让居民在收房当天就感受到数字化差异。
装修投诉密集,首批业主印象决定口碑。
单靠人力难以提供 5 星级感知。
社区底商、商业街、幼儿园、车库多元管理。
需要运营抓手持续提升业主满意度。
业主收房当天扫码激活平台全部服务。
线上报备、施工时间管理、评价留痕。
门禁、梯控、灯光、家电统一入口。
礼宾服务、私域商城、会员积分多重绑定。
产业园区和商业写字楼场景里,社区的核心资产不只是"人",更是"企业 + 会议室 + 车位 + 设备资产"。壹邻居提供面向 B 端租户的企业服务、资产管理和能耗监控一体化方案。
不同规模、业态的公司诉求差异大。
中央空调、照明、电梯能耗粗放难监控。
设备维保记录散落在 Excel 和微信群里。
底商、餐饮、会议室利用率无法量化。
支持企业管理员分配员工权限与通行。
分户、分楼层、分设备类型能耗分析。
设备二维码台账、维保工单、报废闭环。
底商优惠、会议室预约、员工福利打通。
面向街道办、城服公司、社区治理部门的整体方案。把分散在 N 个小区、N 个物业公司的数据,汇总到一张街道级驾驶舱。从"管住"到"看懂",再到"运营得好"。
N 个小区、N 个物业公司,数据口径不统一。
群众反馈从投诉到处置经过多个层级。
街道看不到微观数据,小区看不到宏观趋势。
补贴、适老化、助餐等信息难精准送达。
统一汇聚人、房、车、事件、服务数据。
受理、派单、处置、回访全流程闭环。
街道 / 社区 / 小区三级可视化看板。
按标签向老年、困难、租户群体精准推送。